Support

CyberVocab 支持

如果你在安装、登录、今日单词加载、通知权限或学习数据同步中遇到问题, 可以通过以下方式联系支持。

联系方式

支持邮箱: amos0927qdy@gmail.com

请不要在邮件中发送密码、验证码或完整设备推送 token。

服务状态

生产 API 健康检查: https://api.cybervocab.app/api/health

CyberVocab 特色

传统学习

先完成到期旧词,再按每日目标学习新词;也可以切换为新词优先。 今日计划完成后不会继续无限加入新词。

眼镜学习

在用户允许通知后,通过 APNs 按学习节奏发送单词提醒。推送队列只用于眼镜学习, 不会混入传统学习流程。

文章语境与记忆图

文章会突出本篇目标词并保留详细词条,单词学习页同时提供例句与记忆图, 用不同语境帮助复习同一个词义。

维护自测

单词进入长期维护后,部分复习节点会发送不显示中文释义的自测提醒, 让用户先回忆答案,再打开 App 确认。实际送达仍受通知权限、网络和 iOS 系统调度影响。

上线后计划

以下方向属于计划探索,不承诺具体上线日期,也不影响当前版本的核心学习功能。

Apple Watch 学习反馈

计划在手表上查看眼镜学习推送中的单词,并直接选择记住、待定或忘记, 同时继续探索适合手表操作的自测反馈流程。

句子书

计划增加常用语、日常用语、网络用语和旅游用语等句子书, 复用每日目标、复习调度和今日页学习闭环,但会使用独立的通用学习条目模型。

常见问题

今日单词一直加载

请确认网络可用后重新打开应用。如果问题持续,请通过邮件告知发生时间、 App 版本和是否已登录账号。

收不到学习提醒

请在 iOS 设置中确认 CyberVocab 的通知权限已开启,并在应用内重新注册推送设备。

TestFlight 安装或更新失败

请先确认 TestFlight 中显示的是最新构建版本,再尝试删除旧版后重新安装。

账号或邮箱验证码问题

请检查邮箱地址是否正确,并查看垃圾邮件文件夹。若仍无法收到验证码,请联系支持邮箱。

如何永久注销账号

在 App 中打开“设置 → 多人版与账号 → 注销账号”,阅读删除范围并完成两次确认。 若登录时间过久,App 会要求重新登录后再执行,失败时不会提前删除本机数据。

如何恢复购买

请先登录购买时使用的 CyberVocab 身份和 Apple ID,再在账号与权益页面选择“恢复购买”。 商品和价格以 App Store 当前显示为准。